Procédure pour retourner votre commande :
Vous disposez de 15 jours pour retourner vos articles (à vos frais) en suivant la procédure suivante.
1. Remplissez correctement et imprimez le document à télécharger en cliquant sur ce lien : Formulaire de retour
2. Glissez obligatoirement ce formulaire de retour dans votre colis contenant les produits retournés.
3. Renvoyez vos produits dans leur emballage et état d'origine. Pour que le remboursement soit possible, vos produits ne devront pas avoir été utilisés, ni abîmés, ni ouverts (s'il y a un emballage spécifique pour le produit).
4. Retournez votre colis, à vos frais, à l'adresse suivante : Magasin JUGLAS, Service e-commerce, 4 rue Notre-Dame, 17200 ROYAN.
Veuillez bien conserver une preuve d'envoi de votre colis tant que vous n'avez pas reçu votre remboursement.
Une fois que nous aurons réceptionné votre commande, vous recevrez le remboursement dans un délai de 15 jours environ (hors frais de port).
Retour des achats juglas.fr directement au magasin Juglas :
Si vous souhaitez effectuer votre retour dans notre magasin Juglas à Royan, suite à votre achat sur juglas.fr, c'est tout à fait possible. Nous vous prions de retourner dans leur emballage d'origine les articles en magasin dans un délai de 15 jours maximum à compter de la date de livraison de votre commande.
Une fois que vous avez retourné votre commande au magasin, vous recevrez le remboursement (hors frais de port) par virement bancaire dans un délai de 15 jours environ. Aucun remboursement directement en caisse ne pourra être fait au magasin Juglas.